Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima
• Maksutavat ja Nostot
• Edut ja Kampanjat
• Tietoturva ja Lisensiointi
• Tukemme

Toivotamme tervetulleeksi Spinangalle, jossa yhdistämme tuoreen pelikokemuksen perinteisten kasinotapojen huippuihin puoliin. Olemme yhdessä kehittäneet sivuston, mikä antaa yhtä lailla uusille sekä ammattimaisille asiakkaille tasapainoisen ja nautinnollisen ympäristön. Spinanga operoi Curacaon saaren hallinnon antamalla lisenssillä, se takaa reilun toiminnan ja asiakkaiden suojan maailmanlaajuisten vaatimusten mukaisesti.

Kattava Pelivalikoima

Pelikokoelmamme on suunniteltu palvelemaan koko asiakkaidemme tarpeisiin. Annamme yli 5 000 erilaista nimikettä, ne on luokiteltu selkeisiin kategorioihin sujuvan navigoinnin mahdollistamiseksi.

Kussakin nimikkeessä on tarkistettavissa oleva palautusprosentti, minkä pystyy tarkistaa ohjelman tiedoista. Se selkeys varmistaa sen, niin että operoimme reilusti ja läpinäkyvästi pelaajien kanssa.

Livekasino-sektiomme Erikoisuudet

Livekasinomme työskentelee kumppanuudessa alan johtavien toimittajien kanssa. Evolution Gamingilta tilat tarjoavat suoria streameja ammattimaisilta krupieereilta, ja asiakkaat saavat osallistua pelipöytiin reaaliajassa. Ruletissa, blackjackin ja baccaratin pelissä on monia eri versioita, joissa pelimerkit ovat välillä muutamasta sentteistä tuhansiin euroihin.

Maksumetodit ja Rahansiirrot

Tiedämme maksutapojen merkityksen vaivattoman pelaamisen kannalta. Me olemme lisänneet monia erilaisia maksumenetelmiä, ne on räätälöity Suomen käyttäjien tarpeisiin.

• Tilisiirrot ja pikalähetykset – Prosessointiaika 1-3 arkipäivää siirroille, yhdestä viiteen arkipäivää nostoille
• Sähköiset kukkarot – Skrill, Neteller-palvelu ja ecoPayz-palvelu takaavat pikaiset maksut ja yhden päivän nostot
• Kryptot – Bitcoin-valuutta, Ethereum ja Litecoinilla antavat yksityiset ja pikaiset transaktiot
• Maksupalvelut – Trustly-palvelu, Zimpler ja MuchBetter-palvelu sallivat välittömät maksut vailla rekisteröitymistä

Nostolimittimme ovat kilpailukykyiset: voit siirtää 20:stä eurosta 4000 euroon viikottain peruspelaajanaTahallinen, VIP-jäsenillä rajoitukset kasvavat merkittävästi. Koko nostot prosessoidaan ensin samalla menetelmällä, millä maksutalletus laadittiin, mikä vähentää huijausten uhkaa ja tehostaa prosessia.

Kampanjat ja Tarjoukset

Palkintojärjestelmämme on luotu huomioimaan yhtä lailla uusia että kanta käyttäjiä. Tarjoamme avoimet bonusehdot, ne ovat hyviä markkinoilla.

Aktiiviset Kampanjat

1. Welcome-paketti – Koostuu useista lisäeduista, ne voivat lisätä tiliä merkittävästi alkavien viikkojen
2. Viikottaiset uudelleenlatausbonukset – Kaikkien viikon sovittuina aikoina tarjoamme lisäbonuksia talletuksille
3. Takaisinmaksuohjelma – Hyvitämme prosentin tappioista uudelleen saldolle joka viikko
4. Turnaukset ja kisailut – Kuukautena toistuvat eventtikisailut, niissä palkintopotti kykenee nousta moniin kymmeniin tuhansiin euroihin
5. VIP-ohjelma – Eksklusiiviset bonukset, oma account manager ja suuremmat nostorajat

Jokainen bonukset sisältävät kierrätysedellytyksen kanssa, joka on suunnilleen 35-40 kertaa bonussumma. Se on toimialan normaalia, ja esitämme jokaisella kerralla läpinäkyvät vaatimukset ei sisällä piilossa olevia klausuuleja.

Tietoturva ja Toimiluvitus

Operointiemme perustuu tukevan tietoturva-alustalle. Curacaosta myönnetty lupa numero 8048 JAZ2020-013 takaa, että toteutamme tiukkoja sääntelystandardeja. Käytämme 256-bit SSL-salausta jokaisen maksutapahtumissa, se on vastaava teknologia, jota käytämme pankkilaitokset käyttävät.

Tietosuoja on meille erittäin merkityksellistä. Me emme koskaan jaa pelaajien henkilötietoja ulkopuolisille osapuolille ilman selkeää lupaa. Koko tiedot tallennetaan turvatuille servereille, joissa on pääsy yksinomaan valtuutetuilla työntekijöillä.

Tietoinen Pelaaminen

Tarjoamme useita välineitä pelitoiminnan kontrolliin. Asiakkaat voivat määritellä talletus-, tappio- ja peliaikalimittejä. Itsesulku on koko ajan käytettävissä, ja yhteistyö Gamblers Anonymous yhdessä antaa lisätukea sitä tarvitseville.

Palvelumme

Asiakaspalvelumme on saatavilla läpi yö ja päivä seitsemänä vuorokausi viikolle. Asiakaspalvelutiimimme rakentuu suomen, englannin- ja ruotsin asiantuntijoista, ketkä ovat olleet koulutettuja hoitamaan koko ilmenevät ongelmat nopeasti.

• Reaaliaikainen keskustelu – Tyypillinen reagointiaika pienempi kuin kahden minuutin
• Sähköposti – Palaamme kaikkiin kysymyksiin kuuden tuntien sisällä
• Puhelinasiakaspalvelu – Saatavilla arkipäivinä klo yhdeksästä kaksikymmentäyhteen
• Monipuolinen FAQ-osio – Selitykset tavallisimpiin kysymyksiin

Spinangalla haluamme jatkuvasti edistämään tarjoamiamme asiakkaiden vastausten perustuen. Kukin kontakti prosessoidaan huolellisesti, ja sovellamme saatua informaatiota kehittääksemme toimintaamme. Houkuttelemme jokaisen pelaajat kokeilemaan turvallisen ja nautinnollisen pelielämyksen, jossa vastuullisuus ja laatu liikkuvat käsi kädessä.