Wykaz treści

• Budowa systemu i ochrona systemowe
• Portfolio gier i dostawcy aplikacji
• Mechanizm nagród i schemat lojalnościowy
• Metody wpłat i proces potwierdzenia
• Serwis klienta i gotowość

Architektura systemu i zabezpieczenia techniczne

Nasza strona jest stworzona z dbałością o maksymalnym bezpieczeństwie zasobów użytkownika i przelewów płatniczych graczy. YEPCasino używa system szyfrowania SSL dwustupięćdziesięciosześciobitowego, jaki reprezentuje wzorzec bezpieczeństwa w zabezpieczeniu przesyłanych danych. Wszelka logowanie wejścia są monitorowana przez zaawansowane systemy identyfikacji odstępstw, co zapewnia natychmiastową odpowiedź na potencjalne zagrożenia.

Struktura IT wspiera się na jednostkach zlokalizowanych w autoryzowanych siedzibach serwerowych, które gwarantują osiągalność serwisów na wysokości 99,9% w trakcie 12 miesięcy. Zastosowanie rozwiązania CDN umożliwia na błyskawiczne wczytywanie rozgrywek niezależnie od lokalizacji geograficznego gracza, redukując zwłokę do najniższego poziomu.

Kolekcja gier i producenci oprogramowania

Dostępna biblioteka rozrywki zawiera więcej niż 3,5 tysiąca gier od uznanych twórców oprogramowania gamingowego. Działamy jedynie z autoryzowanymi studiami, które regularnie przekazują ich rozwiązania inspekcji zewnętrznych firm audytorskich. Pośród naszych firm znajdują się liderzy przemysłu takich jak Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming oraz ponad 40 dodatkowych znanych producentów.

Weryfikowanym zdarzeniem pozostaje, że generatory RNG stosowane w oferowanych tytułach są poświadczone przez iTech Labs – autoryzowaną instytucję audytorską z Queensland w Australii, która od dwutysięcznego czwartego roku ustanawia standardy w dziedzinie rzetelności rozgrywek hazardowych online.

Rodzaje możliwych gier

• Sloty wideoautomaty – klasyczne trzyrolkowe, nowoczesne pięciobębnowe, Megaways, nagrody rosnące
• Rozgrywki stolikowe – koło EU i yankee, blackjack w 15 wariantach, baccarat, poker
• Kasyno na żywo – transmisje HD z profesjonalnymi dealerami w czasie live
• Rozgrywki instant – crash rozgrywki, wheel fortuny, gry kart o ekspresowej rundzie
• Turnieje i turnusy – stałe eventy z pulami wygranych wynoszącymi 50 000 PLN

Program bonusowy i schemat wierności

Nasza strategia promocyjna była opracowana tak, aby maksymalizować korzyść dla klienta przy jednoczesnym zapewnieniu przejrzystych regulaminów wagera. Oferta startowy zawiera się z trzech depozytów bonusowych wraz z free zakręceniami, a łączna suma korzyści dla nowych graczy może sięgnąć kwotę 5000 PLN.

Wielostopniowy mechanizm VIP

Program wierności formuje się z 6 poziomów promocji: Bronze, Srebro, Gold, Platinum, Diament oraz VIP Black. Wszystkie szczebel otwiera kolejne benefity, od przyśpieszonych wypłat przez prywatnego opiekuna konta, aż po ekskluzywne prezenty fizyczne i zaproszenia na imprezy branżowe.

• Punkty lojalności – doliczane za co 100 PLN zakładów w rozgrywkach, transferowalne na kwoty premiowe
• Pułapy transakcji – podnoszone stosownie do szczebla VIP, od 20 000 PLN do 100 000 PLN w miesiącu
• Czas wypłat – pierwszeństwo przetwarzanie próśb o wypłatę w czasie 1-12 hrs
• Dedykowane oferty – indywidualne propozycje dostosowane do preferencji użytkownika

Sposoby płatności i proces potwierdzenia

Udostępniamy kompleksowy wybór sposobów wpłatowych dostosowanych do oczekiwań polskiego sektora. Akceptujemy konwencjonalne wpłaty online, płatności płatnicze Visa i Mastercard, e-portfele elektroniczne oraz nowoczesne rozwiązania blockchain. Najmniejszy depozyt stanowi 50 PLN, natomiast gdy minimum dolnej wypłaty ustalono na poziomie 100 PLN.

Proces potwierdzenia użytkownika jest obowiązkowy stosownie z normami w zakresie przeciwdziałania praniu środków. Gracze są zobowiązani przesłać kopię ID tożsamości oraz zaświadczenie adresu zamieszkania nie starszy niż 3 mies. Potwierdzenie stanowi jednoetapowa i zwykle wymaga od 24 do 48 godzin roboczych.

Obsługa klienta i osiągalność

Dostępny staff supportu pracuje 7 d. w każdym tygodniu przez 16 godzin dziennie, gwarantując asystę w mowie rodzimym. Klienci są w stanie nawiązać się z naszym zespołem przez chat na żywo, formularz emailowy lub kontakt tel.. Przeciętny okres zwrotu na live chat wynosi poniżej 2 min, co umieszcza nas w pierwszej lidze branży pod względem szybkości.

Serwis jest w pełni przystosowana pod kątem deviceów komórkowych – elastyczna page internetowa bez interwencji dostosowuje się do rozdzielczości displaya telefonu lub tableta. Nie zobowiązuje to instalacji dedykowanej aplikacji, co eliminuje kłopoty z update’ami i kompatybilnością OS operacyjnych.