Sisältö

• Kattava Pelikokemus Jokaiselle
• Tietoturva sekä Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
• Joustavat Maksutavat Kotimaisille pelaajille
• Bonusjärjestelmämme Periaatteet
• Asiakaspalvelun Aukioloajat

Laaja Pelitarjonta Jokaiselle

Alustamme pelaajat löytävät ylitse 3000 eri pelivaihtoehtoa parhailta pelintarjoajilta. Olemme tarkoin poimineet virallinen verkkosivusto pelivalikoimaan laadukkaita kolikkopelejä, casino-pelejä ja suoratoistopöytiä, jotka tarjoavat autenttisen casino-tunnelman kotisohvalta käsin. Kaikille käyttäjälle on saatavilla jotain mielenkiintoista, oli kyseessä ikivanha kolikkoautomaatti tai tuoreet videoslotit jackpot-toiminnolla.

Alustamme pelaa vaivattomasti jokaisella laitteilla. Mobiiliasikkaat pitävät varsinkin responsiivista rakennettamme, jonka turvaa optimaalisen pelaamisen älypuhelimilla ja tableteilla ilman ladattavaa applikaatiota. Jokainen pelivalikoima käynnistyvät nopeasti HTML5-tekniikan avulla, mikä tuottaa häiriöttömän pelaamisen missä hyvänsä.

Tietoturva ja Vastuulliset käytännöt Palveluissamme

Toimimme Viron valtion lisenssinhaltijan antamalla toimiluvalla, se turvaa operaatiomme legaliteetin ja selkeyden. Hyödynnämme huippuluokan SSL-suojausta jokaisen henkilötiedon turvaamiseen, se on samanlainen turvamekanismi, jota rahoituslaitokset soveltavat nettipankeissaan. Se tarkoittaa todennettavissa olevaa tietoa, se takaa asiakkaiden henkilötietojen ja rahallisten tapahtumien totaalisen suojauksen.

Vastuutietoinen pelaaminen on palvelullemme ensiarvoisen merkittävää. Tuotamme välineitä pelitilin ohjaukseen, muun muassa lukien talletusrajat, häviörajat sekä itsesulun. Jokaisella pelaajalla kuuluu oikeus määrittää haluamansa rajoitteet, sekä kunnioitamme asetettuja täysin.

Datakäytäntömme linjaukset

• Käyttäjätiedot hallinnoidaan suojattuna Euroopan unionin alueella
• Emme koskaan myy asiakastietoja kolmannelle osapuolille ilman suostumusta
• Ikätarkistus toteutetaan ennenkuin ensimmäistä maksua
• Henkilötiedot tuhotaan pyydettäessä GDPR-säädösten linjausten mukaan
• Säännölliset turvallisuusauditoinnit puolueettomien yhteisöjen suorittamana

Nopeat Maksutavat Suomalaisille

Ymmärrämme Suomi- asiakkaiden vaatimukset, minkä johdosta tarjoamme monipuolisen paketin paikallisia maksuratkaisuja. Trustly-pikamaksut merkitsevät erityisen suosittuja, sillä ne mahdollistavat rahansiirrot ja palautukset välittömästi verkkopankin avulla tarvitsematta erillistä rekisteröitymistä.

Palautukset käsitellään alustamme ripeästi, minkä päämäärämme on vahvistaa nostopyynnöt 24 tuntia sisällä. Ensimmäisen noston yhteydessä voimme vaatia identiteetin vahvistamista, mikä on alan yleinen käytäntö rahanpesun torjumiseksi.

Bonusrakenteemme Rakenne

Bonustarjouksemme merkitsee rakennettu palkitsemaan molempia uusia sekä uskollisia asiakkaita. Uuden asiakkaan bonus merkitsee käytettävissä ensirekisteröinnin yhteydessä, ja tämän kierrosehdot ovat hyvät toimialan muihin kasinoihin verrattuna. Tärkeintä edustaa silti läpinäkyvyys – kaikki bonussäännöt näkyvät ymmärrettävästi luettavissa jo ennen etujärjestelmän aktivointia.

Kanta-asiakasohjelman hyödyt

1. Ansaitset yksiköitä kaikesta aidolla valuutalla suoritetusta kierroksesta
2. Pisteet voidaan vaihtaa bonukseksi vaiko ilmaiskierroksiksi
3. Ylemmät jäsenyystasot tuottavat pikaisemmat kotiutukset sekä oman asiakaspalvelun
4. Vuosipäiväedut että eksklusiiviset promoot kanta-asiakkaille
5. Cashback-palautukset viikoittain pelattavuudesta mukaisesti

Asiakastuen Aukioloajat

Asiakastukeimme toimii yhteydessä suomenkielellä joka vuorokausi live-tuen kautta. Nopea reagointiaika edustaa prioriteettimme, sekä useimmat tiedustelut käsitellään muutamassa hetken kuluessa. Monimutkaisemmissa tapauksissa tukihenkilökuntamme ottavat asian perusteellisesti käsiteltäväksi minkä reagoivat ratkaisuehdotuksella mahdollisimman nopeasti.

Emaililla tulleisiin yhteydenottoihin palaamme tavallisesti 24 tuntia sisällä. Me olemme kehittäneet monipuolisen FAQ-sivun nettisivuillemme, sieltä löytyvät kaikki ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin maksuista, eduista sekä käyttäjätilin hallinnasta.