Översikt

• Vår omfattande spelutrymme
• Betalningslösningar och överföringar
• Bonusar samt lojalitetsprogram
• Säkerhet samt tillstånd
• Hjälp och kundsupport

Vår omfattande spelbibliotek

Hemma hos https://lizaro.se har vi skapat upp en fantastisk kollektion av mer än tre tusen kasinospel av industrins mest ansedda utvecklare. Vårt sortiment sträcker sig mellan äldre automater till sofistikerade live-bord, vad som säkerställer att alla spelare hittar något vilket matchar sina önskemål.

Slottar representerar basen i vår spelutbud, med spel ifrån leverantörer som t.ex. Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO samt Pragmatic Play. De här sträcker över från traditionella fruktmaskiner med tre rullar ända till nutida videospel med komplexa bonusfunktioner, ackumulerande jackpots och innovativa spelmekaniker. Särskilt omtyckta utgörs av våran Megaways-spel som bjuder på otaliga vinstkombinationer varje omgång.

Vårt live casino representerar premiumkvalitet i sektorn, varpå Evolution tillhandahåller största delen från borden. På platsen får spelare njuta utav autentiska casinoupplevelser tillsammans med kunniga croupiers via realtid, bland annat varianter av tjugoett, roulette, baccarat & spel-shower så som Crazy Time och Monopol Live.

Betalningsalternativ & betalningar

Vi förstår betydelsen från smidiga och trygga betalningslösningar. Av den anledningen erbjuder Lizaro en brett spektrum utav betalningssätt som möter svenska spelares krav. Enligt Spelinspektionernas krav från 2019 måste samtliga licensierade kasinon inom Sverige tillämpa obligatoriska insättningsgränser, som vi självklart följer för att främja ansvarsfullt spel.

• Bankbetalningar: Trustly, Zimpler samt Swish möjliggör direkta betalningar direkt ifrån ert konto utan registrering av kortdetaljer
• E-plånböcker: Skrill, Neteller samt MuchBetter bjuder på extra säkerhetsnivåer och kvicka utbetalningar under ett dygn
• Kredit och betalkort: Visa och Master Card accepteras innehållande bearbetningstider om 1-3 bankdagar
• Kryptovalutor: BTC, Ethereum och Litecoin för medlemmar som väljer decentraliserade transaktioner med förstärkt anonymitet

Minsta insättningen hos oss är fastställd vid 100 kr, medan utbetalningar måste uppgå vid minst 200 kr. Vi behandlar uttagsförfrågningar inom 24 timmar för verifierade användarkonton, och huvuddelen från våra betalningslösningar innebär inga avgifter från vår sida.

Kampanjer & bonusprogram

Vårt bonus-system blir utformat för att belöna både nya samt lojala spelare. Välkomstpaketet hos Lizaro fördelas under de inledande fyra insättningarna samt får uppgå till till sammanlagt 15 000 kr tillsammans med innehållande 200 gratissnurr på utvalda slots.

Genomspelningskravet för bonuserbjudanden ligger på 35 gånger bonussumman, som är industristandard och måste nås inom 30 dagar från aktivering. Samtliga spel bidrar med icke likadant värde för genomspelning – spelautomater räknas till 100%, medan bordsspel typiskt räknas till 10-20% beroende på version.

VIP-programmet med exklusiva förmåner

Vår flernivåers bonusprogram består av från sex nivåer: Brons, Silver, Guldnivå, Platin, Diamant och Royal. Medlemmar samlar in poäng via till att satsa för riktiga pengar, där alla 100 kronor i insatser skapar en bestämt antal poäng beroende på på speltyp.

1. Egen kontaktperson: Från Guld-nivån & högre tilldelar vi dedikerade personer vilka kan hjälpa till innehållande samtliga frågor dygnet runt
2. Snabbare uttag: VIP medlemmar får prioriterad hantering med uttag som ofta behandlas inom sex timmar
3. Ökade uttags- och insättningsgränser: Diamant- och Royal-medlemmar kan hantera avsevärt större överföringar jämfört med standardspelare
4. Unika kampanjer: Varje månads pengar tillbaka, tävlingar med garanterade prispengar & anpassade bonuserbjudanden
5. Presentpaket: Fysiska presenter & upplevelser för våra mest dedikerade medlemmar på dom högsta stegen

Skydd & tillstånd

Lizaro Kasino agerar via en licens utfärdad av Spelinspektionen (svensk spellicens), vad som betyder att man efterföljer några utav globens strängaste regler för spelaktivitet. Licensnumret går att kontrolleras rakt hos Spelinspektionens formella webbplats, vad som garanterar öppenhet & äkthet.

Samtliga datakommunikation mellan spelare & våra system säkras av 256 bitars SSL-krypt, samma tekniken vilket nyttjas av banker samt finansiella inrättningar. Vi sparar icke känslig betalningsdata på våran servrar – i stället hanteras överföringar genom godkända tredjeparttjänster vilka är PCI DSS-anpassade.

Ansvarigt spelande befinner sig i fokus

Som licenserade kasino i Sverige tar man vårt ansvar hos spelarsäkerhet på allvar. All användarkonton är länkade till Spelpaus.se, det svenska självavstängningssystemet som möjliggör omedelbar blockering från samtliga licensierade operatörer samtidigt.

Vi erbjuder omfattande hjälpmedel för egenkontroll inklusive insättningsgränser (dagliga, veckovisa & månadsgränser), tidsgränser, förlustgränser och option till tillfällig rast för spelande. Dessutom har vi implementerat tvingande verklighetscheck vilka påminner spelare om på vilket sätt länge de spelat samt på vilket sätt mycket de insatt.

Support & kundtjänst

Våran kundtjänstavdelning består av av svensktalande specialister som befinner sig tillgängliga hela dygnet runt via flera kanaler. Live chatten är dom mest populära kontaktmetoden med genomsnittliga responstider under två min, idealisk för brådskande funderingar.

• Livechatt: Tillgänglig 24/7 innehållande direkt uppkoppling till kundtjänstmedarbetare
• E-brev: support@lizarocasino.se svaras på vanligtvis under 4-6 timmar
• Telefonlinje: Svenskt telefon-nummer med kostnadsfri uppringning för hjälp veckodagar 09:00-22:00
• FAQ sektion: Omfattande kunskapsbas med besked gällande de vanligaste frågorna angående konton, betalningar, bonuserbjudanden samt tekniska frågor

Vi eftersträvar att lösa 95 procent av alla frågor vid första kontakten, samt vårt team går igenom regelbunden träning för att hålla sig ajour om spelutbud, bonusregler och tekniska aspekter. Feedback hos spelare nyttjas löpande för att förbättra upplevelsen.

Lizaro Kasino representerar en modern spelplattform där trygghet, variation samt spelkänsla harmonierar. Våran svenskt tillstånd säkrar så att allting sker enligt fastställda regler, medan vårt omfattande spelutrymme samt givmilda bonussystem skapar engagerande nöje. Genom att kombinera sofistikerad teknologi med egen kundtjänst strävar vi efter till att vara det uppenbara valet för svenskars kasinospelare.